Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, dem Lagerhaus Axams (A-Holz Sägewerk GmbH), ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (kurz „Daten“) daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO und des DSG. Mit dieser Erklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten in unserem Unternehmen.
 
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher: Lagerhaus Axams (A-Holz Sägewerk GmbH)

Datenschutzbeauftragter: GF Walter Mair
Adresse: Gewerbepark 5, 6094 Axams, Österreich
Telefon: +43 (0)5234 68121
E-Mail: walter.mair@axamer.at

2. Arten der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten Daten, die wir im Rahmen der Geschäftsanbahnung und -beziehung von Ihnen erhalten sowie Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Firmenbuch, Medien) oder von anderen Unternehmen der Lagerhaus-Gruppe.
Zu den personenbezogenen Daten zählen:
• Stamm-/Kontaktdaten: Vor- und Zuname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Bankdaten, Daten aus dem Ausweis (bei Privatkunden); Firma, Firmenbuchnummer, UID-Nummer, Adresse, Ansprechpartner-Kontaktdaten (bei Firmenkunden).
• Geschäftsdaten: Vertragsdaten, Auftragsdaten, Umsatz- und Belegdaten, Kundenhistorie, Beratungsunterlagen, Kfz-Daten, Bonitätsdaten, Werbe- und Vertriebsdaten.
• Webseitendaten: IP-Adresse, Log-in-Daten, Klick-Verhalten (siehe Punkt 9: Profiling/Cookies).
• Dokumentationsdaten: Beratungsprotokolle, Bilddaten (z.B. durch Videoüberwachung im Lagerhaus-Gebiet oder bei Veranstaltungen).
 
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung 
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Einklang mit der DSGVO und dem DSG auf folgenden Rechtsgrundlagen:
• Zur Erfüllung von (vor-)vertraglichen Pflichten (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO):
Verkauf und Vertrieb von Waren und Dienstleistungen.
Kundenverwaltung, Auftragsabwicklung, Beschaffungs- und Logistikzwecke.
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO):
Einhaltung von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. UGB, BAO).
Erfüllung produktspezifischer Regelungen (z.B. Chemikaliengesetz).
• Zur Wahrung berechtigter Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO):
Werbung und Marketing (Direktwerbung).
Konsultation von Auskunfteien zur Ermittlung von Bonitätsdaten.
Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung.
Führen der Lagerhaus-Kundendatenbank zur Verbesserung des Kundenservices (siehe Punkt 4.3).
Maßnahmen zum Schutz des Unternehmens (z.B. Zugangskontrollen, Videoüberwachung).
• Im Rahmen Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO):
Wenn Sie uns eine explizite Einwilligung erteilt haben (z.B. für einen Newsletter-Versand oder bestimmte Datenübermittlungen). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
 
4. Datenempfänger
Ihre Daten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:
• Auftragsverarbeiter: IT-Dienstleister, Werbe- und Adressenverlage, die die Daten nur im Rahmen der Leistungserbringung für uns verarbeiten.
• Interne Lagerhaus-Struktur (Datenbank und Übermittlung): Ihre Daten können für Zwecke der unternehmensbezogenen und individuellen Kundenbetreuung und Werbung an die RWA Raiffeisen Ware Austria Aktiengesellschaft (RWA AG) und an andere mit der RWA AG in dauerhafter Geschäftsverbindung stehende Lagerhäuser übermittelt und in der Lagerhaus-Kundendatenbank verarbeitet werden. Dies dient der organisationsübergreifenden Nutzung zur Bereitstellung relevanter Informationen (Profiling).
• Gläubigerschutz: Kreditversicherungen (z.B. Acredia), Kreditschutzverbände (z.B. KSV 1870), Wirtschaftsauskunfteien (z.B. CRIF) zum Zweck der Bonitätsprüfung und des Gläubigerschutzes.
• Behörden und Gerichte: Bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung oder im Rahmen der Rechtsverfolgung.
 
5. Ihre Rechte als betroffene Person 
Sie haben nach der DSGVO das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie folgende Rechte:
Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung. Bei unvollständigen oder unrichtigen Daten können Sie jederzeit die Berichtigung verlangen.
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen (z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten).
Sie können die Übermittlung Ihrer uns bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen Format verlangen.
Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung einlegen.
Sie haben das Recht, sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 1 angegebene E-Mail-Adresse.
 
6. Profiling und Cookies
• Profiling: Aufgrund Ihres Klick-Verhaltens (z.B. auf unserer Website) sowie von Kundengesprächen kann ein Profiling erfolgen. Dies dient dazu, Ihnen personalisierte Angebote und relevante Informationen bereitzustellen. Es erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne der DSGVO.
• Cookies: Unsere Website verwendet Cookies, kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die diesbezüglichen Details (insbesondere zu Google Analytics, Facebook Pixel o.ä.) entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Cookie-Richtlinie auf unserer Website.
 
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung oder bis zum Ablauf der geltenden gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen (z.B. nach UGB oder BAO); darüber hinaus bis zur Beendigung allfälliger Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden.